Часто задаваемые вопросы | PrecisionMetal

Наше обычное время выполнения заказа составляет 48 часов для производства вашего заказа, а затем от 2 до 5 рабочих дней для доставки.

Отправьте письмо в техподдержку на адрес signalmetalclient@gmail.com, указав свой адрес электронной почты без опечаток, а также детали вашего заказа (фамилию, имя, адрес и номер заказа, если он у вас есть). Мы изменим его.

Если вы не получили электронное письмо с подтверждением при размещении заказа, возможно, указанный вами адрес электронной почты неверен.

При этом необходимо указать: фамилию, имя, номер заказа и адрес электронной почты, без опечаток, на адрес электронной почты signalmetalclient@gmail.com

Если вы уже сделали заказ, и после покупки вам приходит электронное письмо или SMS, в котором предлагается завершить заказ, не принимайте это сообщение во внимание. Иногда клиенты получают обратный вызов из-за ошибки автоматизированного программного обеспечения. Если вы получили подтверждение по электронной почте или SMS, ваш заказ обрабатывается нашей службой.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу signalmetalclient@gmail.com как можно скорее. В некоторых случаях мы можем изменить адрес для вас, если ваш заказ еще не был обработан нашим складом.

Мы приглашаем вас связаться с почтовыми службами вашего муниципалитета, как только посылка прибыла в сортировочный центр или первая попытка доставки не удалась.

В случае, если ваш заказ не может быть доставлен вам из-за недостаточной или неточной информации о доставке, ваш заказ может быть возвращен, как только мы получим уведомление о том, что заказ был возвращен.